Внедрение и настройка Битрикс24

Помогаем компаниям внедрять Битрикс24: настраиваем CRM, воронки продаж, бизнес-процессы, интеграции и обучаем команду работе в системе.

Битрикс24 — платформа для CRM, задач, коммуникаций и автоматизации внутренних процессов. Мы помогаем пройти путь от первичной настройки до комплексного внедрения с интеграциями: консультируем по тарифу, проектируем структуру портала, настраиваем модули под отделы и сопровождаем команду после запуска.

Не обещаем универсальный шаблон — каждое внедрение начинается с аудита задач и описания процессов. Так вы получаете систему, которая соответствует реальной работе отдела продаж, сервиса или всей компании.

Почему это важно

Единая система для команды

CRM, задачи, коммуникации и документы в одном пространстве — меньше переключений между сервисами и потерь информации.

Прозрачность продаж

Руководитель видит воронку, этапы сделок и активность менеджеров без ручных отчётов в таблицах.

Автоматизация рутины

Роботы и бизнес-процессы снимают повторяющиеся действия: напоминания, задачи, уведомления и смена статусов.

Масштабирование процессов

По мере роста компании настраиваем новые воронки, отделы и интеграции без смены платформы.

Какие задачи решаем

Типичные ситуации, с которыми обращаются компании перед внедрением.

  • Разрозненные данные о клиентах в таблицах и мессенджерах
  • Отсутствие прозрачной воронки продаж
  • Ручное распределение заявок и задач
  • Сложность контроля работы менеджеров
  • Потеря заявок с сайта и телефонии
  • Долгое согласование документов
  • Отсутствие единой аналитики по отделу

Что мы настраиваем

Состав работ зависит от задач — ниже перечень типовых направлений настройки.

CRMВоронки продажЛиды и сделкиРоботы и триггерыЗадачи и проектыБизнес-процессыКонтакт-центрТелефонияПочтаСайты и формыИнтеграцииОтчёты и аналитикаПрава доступа

Этапы внедрения

1

Аудит и интервью

Изучаем текущие процессы, боли и цели. Формируем приоритеты внедрения.

2

Проектирование

Описываем структуру CRM, воронок, ролей и интеграций. Согласуем план работ.

3

Настройка портала

Создаём структуру, настраиваем CRM, задачи, коммуникации и права доступа.

4

Интеграции

Подключаем 1С, сайт, телефонию, почту и другие сервисы по согласованному плану.

5

Тестирование

Проверяем сценарии на тестовых данных, устраняем ошибки и дорабатываем процессы.

6

Обучение

Обучаем администраторов и пользователей работе в настроенной системе.

7

Запуск и сопровождение

Переводим на боевой режим и сопровождаем первые недели работы команды.

Кому подходит

Малый и средний бизнес

Компании, которые хотят упорядочить продажи и коммуникации в единой CRM.

Отделы продаж B2B

Команды с длинным циклом сделки, где важны этапы, задачи и контроль менеджеров.

Сервисные компании

Организации с потоком заявок, где нужна автоматизация распределения и статусов.

Растущие компании

Бизнес, который переходит с таблиц и разрозненных сервисов на единую платформу.

Примерные пакеты внедрения

Стоимость рассчитывается после короткого аудита задач. Ниже — ориентиры по составу работ.

Для малого бизнеса

Базовая настройка

Стартовая настройка CRM, воронок, пользователей и базовых прав. Подходит для небольшой команды, которая начинает работу в Битрикс24.

  • Структура CRM и воронка
  • Карточки лидов и сделок
  • Базовые роботы
  • Права пользователей
  • Краткое обучение
Для компаний с активными продажами

Внедрение под отдел продаж

Настройка воронок, автоматизации, телефонии, почты, форм с сайта и отчётов для руководителя отдела.

  • Расширенные воронки и поля
  • Автоматизация продаж
  • Телефония и почта
  • Формы с сайта
  • Отчёты и обучение менеджеров
Для компаний со сложными процессами

Комплексное внедрение

Интеграции, бизнес-процессы, несколько отделов, документооборот и обучение всей команды.

  • Несколько воронок и отделов
  • Бизнес-процессы
  • Интеграции с 1С и сервисами
  • Расширенная аналитика
  • Полное обучение и сопровождение

Стоимость рассчитывается после короткого аудита задач.

Когда это необходимо

  • Продажи ведутся в таблицах или разных сервисах
  • Руководитель не видит актуальную воронку
  • Заявки с сайта обрабатываются вручную
  • Нет единой истории по клиенту
  • Документы согласуются по email без контроля сроков
  • Команда выросла, и текущие инструменты не масштабируются

Вопросы о внедрении Битрикс24

Базовая настройка охватывает CRM, воронки и права для небольшой команды. Комплексное внедрение включает несколько отделов, бизнес-процессы, интеграции и расширенное обучение.

Обсудим внедрение Битрикс24

Опишите задачу — предложим план работ, сроки и состав настройки после короткого аудита.

Обсудить проект

Оставьте контакты — мы свяжемся и уточним детали внедрения.

Заявка на внедрение

Заполните форму — мы свяжемся для консультации по вашей задаче.